Cara Mengatasi Kartu ATM Bank BCA Hilang, Tidak Perlu Panik

bolatimes.com - Menjadi momen yang mengesalkan jika kartu ATM hilang, bagi nasabah BCA tak perlu panik karena banyak cara mengatasi hal ini.

Call Center BCA di Halo BCA menjadi langkah pertama yang harus dilakukan saat tahu kartu ATM hilang, tujuannya untuk memblokir akses kartu tersebut.

Namun cara yang dilakukan tak berhenti sampai di situ, sederet langkah mudah yang harus dilakukan jika kartu ATM BCA hilang.

Sehingga tak perlu panik ketika hal itu menimpa, berikut beberapa cara mudah mengatasi kartu ATM BCA hilang secara tiba-tiba.

1. WhatsApp Halo BCA

Menghubungi call center BCA tak haru selalu menelepon, kemudahan komunikasi dapat dilakukan melalui aplikasi WhatsApp di nomor 0811-1500-998.

Yang harus dipastikan ketika menggunakan cara ini adalah koneksi internet lancar dan telah terhubung dengan ponsel yang dipakai.

Selain itu pastikan adanya logi verified (centang warna hijau) saat hendak berkomunikasi dengan akun WhatsApp sebelum memulai percakapan.

Setelah itu proses percakapan bisa diawali mengirim pesan #HaloBCA untuk kemudian dijawab customer service Halo BCA.

2. Halo BCA di Twitter

Kecanggihan teknologi aplikasi perpesanan di media sosial juga bisa dimanfaatkan, akun Twitter resmi Bank BCA @HaloBCA.

Lewat pesan singkat langsung (DM), nasabah tidak akan dikenakan biaya pulsa sama sekali karena hanya memanfaatkan koneksi internet.

Yang perlu diperhatikan adalah akun resmi Twitter BCA adalah sudah verified, dengan ditandai centang biru di kanan username akun tersebut.

3. Chat Halo BCA

Menghubungi call center Bank Central Asia lewat fitur Halo BCA, lewat situs resmi Bank Central Asia di bca.co.id.

Setelah masuk situs, pilih messenger dan temukan di kanan bawah situs tersebut, kemudian masukkan nama, email dan produk layanan yang ingin ditanyakan.

Setelah itu kirimkan keluhan, dalam hal ini cara penanganan jika kartu ATM BCA hilang dan untuk memblokirnya lebih dulu.